ホームページから
「お問い合せ」をもらうために
すべきこととは？

ウチは、一部の業界にしか需要がないニッチな製品を作っているし、インターネットで稼ぐなんて、まるで関係のない話だと思っていませんか？
でも実はそうではないんです。
実際に億を超えて稼ぐＢｔｏＢ企業がいるんです。

そのきっかけは「お問い合わせ」です。
ホームページにお問い合わせの電話番号やフォームくらい載せているけれど、問い合わせ来ないなあ。
そんな状態ではありませんか？

ではなぜ来ないのでしょう。
訪れたユーザーにとって、興味が無い、いや興味がわかないのかもしれません。

会社概要、代表あいさつ、つまりはぺらっとした会社パンフレットどまり。
そうなっていませんか？

ひと昔前までは「ウチは、ホームページ作ってるから」と、内容はともかく、作っているだけで他社と差別化できていました。
ですが、そんな時代。
もうとっくに終わっています。

自社製品のコンテンツ、アピール、惜しみなく出し切れていますか？
この製品、もっとこんなところにも需要があるはず、こんな機能があってこんな特徴があるのになあ・・・。
その大事なところ、頭の中だけにしまわれていませんか？

たとえるなら、「会社パンフをただ配っているだけの営業マン」と、「全国、いや世界を飛び回って２４時間眠らなくても疲れ知らず、 自社商品を知りつくして説明できる営業マン」 この２つを比べてみて下さい。
後者の営業マンが仕事を掴んできますよね。

あなたの会社のホームページも「できる営業マン」になれる可能性があります。
まずは、自社のホームページがただの会社パンフになっていないのか、今一度、見つめ直してみて下さい。
そこが初めの一歩です。

あなたの会社のことをまったく知らない、どこかの企業の担当者さんがいたとします。
上司に「○○の見積もりとっておいて」そう命じられ、ここぞという当てが無かったら？

あれこれネットサーフィンしたあと、ここかなあという何社かをピックアップして・・・。
となることでしょう。

自分自身に当てはめて考えてみたら、これって結構当たり前にやっていますよね。
担当者だからといって、専門的な知識があって、上手に相見積もりをとって、その中から一番をピックアップ。
なんともスムーズにその中から選りすぐりの企業を選び出しました。
なんていうのは、あまりない話です。

大半の担当者は、専門的知識をばっちり身に着けた「プロ」ではないことが多いものです。
つまり、あなたの会社のことをまったく知らない、そして担当者１年生にでも探し出してもらえるような「工夫」が必要です。

では、探し出してもらえるような「工夫」とは何でしょう？
例えば、「ワンピース」という単語。
何を思い浮かべましたか？アニメ？それともかわいらしい洋服？
そう、この単語だけを入力して検索すると、どちらも出てきますよね？
なので、女性が洋服を探しているのであれば、「ワンピース　清楚」や、「ワンピース　女子会」 みたいなことばの組み合わせで検索かけたりしていますよね。
こんな風にごくごく一般的に組み合わせによるキーワードでの検索方法は、当たり前になってきています。
知らないことでも、すぐにスマホなどですぐに検索できる時代、ユーザー側の検索エンジン活用術はとても高くなっています。
だからあと必要なのは、あなたの会社をまだ知らない人に対して、自社のニッチな製品を探し出してもらうために 最適な「キーワード」を選定し ホームページのコンテンツに適切に組み込むことなのです。
そうすれば、自然にキーワード検索から訪れる人は増えるのです。

もっと知りたいな・・・。こっから先が気になる・・・。
と思われてこそ、お問い合わせしたくなるホームページです。

例えば、連続ドラマの次回の予告、映画の予告、チラッと出されて、「あーもっと先が見たい」って思いますよね。
ホームページも同じです。全部出し尽くされたら、それで終わってしまうものです。

もっと知りたい、じゃあこんなのも出来たりするの？って聞いてみたくなるようにすることが必要です。
お客様をすぐそこにまで惹きつけるための「チャンス」をホームページでまず作るのです。

チャンスをつかんだら、次の手段である、「逢う」ためにドアノックツールとして持参したほうがいいものは、 出さずに大事にとっておくのです。
そう、逢いたいための、出し惜しみが必要なんです。

では、そのチャンスのための「つい、お問い合わせしたくなるようなホームページ」はどうやって作るのでしょうか？

もし、電話やＦＡＸで問い合わせをしようと思った場合、製品のことそんなによく知っているわけでもないとなると、 何から聞いていいのかも分からないと躊躇してしまうものです。
でも、ホームページに「お問い合わせ専用フォーム」が用意されていたらどうでしょうか？
気軽にお問い合わせができますよね。
そして、電話の場合とは違って、 担当者が不在でも、戻り次第、万全の態勢で対応もできます。
そして、「今すぐにではないんだけど、もしこんなのがあったらいずれ活用したい・・・」等の 緊急度の低いお問い合わせだったとしても、お問い合わせフォームからのデータは蓄積するので、いずれデータを活かすこともできます。

お問い合わせフォームがあれば、気軽にお問い合わせもでき、そしてデータは貴重な営業ツールにもなるのです。
上手な出し惜しみをして、お客様からお問い合わせをもらうためのホームページを作りましょう。